Witaj w MILWAUKEE®

Nasza witryna internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie, a my używamy ich do różnych celów (w tym do personalizowania treści i ulepszania sposobu działania naszej witryny) podczas odwiedzania naszej witryny. Więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie można znaleźć w naszej Polityce cookie. Wybierz „Akceptuję wszystkie pliki cookie”, jeśli zgadzasz się na umieszczanie przez nas wszystkich plików cookie lub wybierz „Ustawienia plików cookie”, jeśli chcesz dostosować swoje preferencje, dotyczące plików cookie.

Wszystko
Wyszukiwanie według numeru produktu, nazwy produktu, kodu modeluWyszukiwanie według numeru produktu, nazwy produktu, kodu modelu

NAJWYŻSZY POZIOM USŁUG SERWISOWYCH DLA PROFESJONALISTÓW

Dla profesjonalnych użytkowników elektronarzędzi, pakiet Platinum zapewnia 36 lub 48 (w przypadku MX FUEL™ - 24 lub 36) miesięcy gwarancji na pracę elektronarzędzi, akumulatorów i ładowarek MILWAUKEE®, w tym odbiór z wybranego miejsca, dostawę i śledzenie naprawy w czasie rzeczywistym, dedykowany zespół wsparcia technicznego oraz linię telefoniczną.

POBIERZ BROSZURĘ
NAJWYŻSZY POZIOM USŁUG SERWISOWYCH DLA PROFESJONALISTÓW

USŁUGA MILWAUKEE® PLATINUM TO:

- Dedykowany zespół wsparcia i linia telefoniczna 
- Odbiór, naprawa i dostawa zwrotna do użytkownika w ciągu 3 dni roboczych 
- Priorytetowe naprawy
- Brak dodatkowych opłat

36 lub 48 (w przypadku systemu MX FUEL™ - 24 lub 36) miesięcy serwisu posprzedażowego obejmującego naprawę, konserwację i kalibrację narzędzi, akumulatorów i ładowarek.

USŁUGA MILWAUKEE® PLATINUM TO:
ŁATWY PROCES ZLECENIA NAPRAWY
KROK 1
Zaloguj się na MILWAUKEE® E-Service aby zgłosić narzędzie do naprawy.
KROK 2
Wybierz najdogodniejszy wariant odbioru i dostawy zwrotnej narzędzia.
KROK 3
Śledź proces naprawy na każdym kroku.
KROK 4
Narzędzie wróci do Ciebie niebawem!

Sprawdź koszt narzędzia w ramach Platinum

SKONTAKTUJ SIĘ Z NASZYM ZESPOŁEM

W przypadku jakichkolwiek pytań i wątpliwości, prosimy o kontakt poprzez e-mail: [email protected]

Uzyskaj odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące MILWAUKEE® Platinum
FAQ
Jak zgłosić naprawę, kalibrację lub przegląd w usłudze Platinum?

Zgłoszenie naprawy, kalibracji lub przeglądu narzędzia Platinum jest bardzo proste. Możesz to zrobić logując się stronę e-serwis (E-Service | Milwaukee Tools Polska), dzwoniąc pod dedykowany dla klientów Platinum numer telefonu (22 599 47 00 wew.0) lub wysyłając do nas wiadomość e-mail ([email protected]). Kurier odbierze przesyłkę ze wskazanego adresu, a Ty będziesz mógł na bieżąco śledzić proces naprawy.

Czy mogę dokupić narzędzia będąc już w programie Platinum?

Oczywiście! Zawsze możesz poszerzyć swój park maszyn o dowolną ilość narzędzi objętych programem Platinum. Jedyne ograniczenia dotyczą wysokości pierwszego zamówienia - wymaganej by zakwalifikować się do programu.

Gdzie znajdę swoje narzędzia objęte programem Platinum?

Wszystkie Twoje narzędzia objęte programem Platinum są widoczne tutaj: www.warranty.milwaukeetool.eu/pl-pl/landing. Nie musisz zakładać konta i rejestrować sprzętu. Po zakupie otrzymasz link i hasła do logowania na stronie. Znajdziesz tam wszystkie zakupione narzędzia objęte programem -  będą wyróżnione etykietą Platinum.

Jak mogę zamówić dodatkowe etykiety dla moich narzędzi objętych programem Platinum?

Zniszczona etykieta to żaden problem! Zadzwoń do nas pod dedykowany dla klientów Platinum numer telefonu (022 599 47 00 wew.0) lub skontaktuj się mailowo ([email protected]). Nową etykietę otrzymasz pocztą w ciągu kilku dni. 

Nie mogę się zalogować do swojego konta/Nie pamiętam loginu i hasła

Zadzwoń pod dedykowany dla klientów Platinum numer telefonu (022 599 47 00 wew.0) lub napisz wiadomość e-mail ([email protected]). Dedykowany zespół pomoże Ci się zalogować. 

Czy mogę kupić narzędzia bezpośrednio od dystrybutora?

Zadzwoń do nas pod dedykowany dla klientów Platinum numer telefonu (022 599 47 00 wew.0) lub napisz maila ([email protected])  – skontaktujemy cię ze specjalistą JSS, który pomoże dobrać odpowiednie narzędzia do Twoich potrzeb i wskaże jednego z autoryzowanych dystrybutorów MILWAUKEE®.

Skradziono moje narzędzia Platinum. Co mam zrobić?

W pierwszej kolejności zgłoś kradzież policji. Następnie skontaktuj się z nami pod dedykowanym dla klientów Platinum numerem telefonu (022 599 47 00 wew.0) lub napisz wiadomość e-mail ([email protected]). Skradzione narzędzia zostaną niezwłocznie wyłączone z Twojego parku maszyn Platinum.

Jak się są sposoby odbioru zgłoszenia naprawy, kalibracji lub przeglądu w ramach programu Platinum?

Możesz wybrać rozwiązanie, które najbardziej odpowiada Ci w danym momencie! Kurier może odebrać lub dostarczyć sprzęt z i do wskazanego miejsca (plac budowy, siedziba dystrybutora), możesz też zanieść przesyłkę do punktu odbioru UPS.