Last seen location is outdated or tools are not being detected by the mesh network.

1) Upewnij się, że usługi lokalizacyjne są włączone dla MILWAUKEE® ONE-KEY™

2) Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony i działa

3) Sprawdź, czy narzędzie ma naładowany akumulator i jest włączone

4) Podejdź na odległość nie większą niż 30 metrów od narzędzia z otwartą aplikacją

5) Zezwól aplikacji na działanie w tle w celu automatycznej aktualizacji

6) Upewnij się, że w pobliżu znajdują się inni użytkownicy ONE-KEY™, aby rozszerzyć zasięg sieci mesh

7) Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętowego narzędzia

Urządzenia śledzące Bluetooth® nie są wykrywane lub nie przekazują dokładnych danych dotyczących lokalizacji.

1) Sprawdź poziom naładowania akumulatora w urządzeniu TICK (zwykle żywotność wynosi 1 rok)

2) Naciśnij i przytrzymaj przycisk TICK przez 3 sekundy, aby je aktywować

3) Upewnij się, że urządzenie TICK jest prawidłowo zamocowane i nie jest uszkodzone

4) Usuń urządzenie TICK z listy inwentarza i dodaj je ponownie

5) Przetestuj funkcję „Znajdź”, stojąc obok urządzenia

6) Wymień urządzenie TICK, jeśli akumulator jest rozładowany

Historia lokalizacji nie aktualizuje się lub nie wyświetla zdarzeń.

1)  Upewnij się, że opcja „Precyzyjna lokalizacja” jest włączona (Zawsze)

2)  Upewnij się, że funkcje Bluetooth® i odświeżanie w tle są włączone

3) Zaktualizuj aplikację ONE-KEY™ i upewnij się, że Twoje urządzenie z systemem iOS ma zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania

4) Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe urządzenia

5) Zresetuj sieć (jako ostateczność)

Trudno zlokalizować narzędzie na miejscu.

1) Użyj opcji „Znajdź przedmiot” → „Migające światło”

2) Idź, aż pasek sygnału osiągnie poziom „Strong” w promieniu około 30 metrów

Żadna z funkcji aktualizacji lokalizacji ani śledzenia nie jest wyłączona.

1) Włącz Bluetooth® i usługi lokalizacyjne w ustawieniach urządzenia oraz ONE-KEY™. 

2) Upewnij się, że wszystkie uprawnienia do śledzenia są włączone.

Dokładność śledzenia jest niska — dostępna jest jedynie przybliżona lokalizacja.

1) Przejdź do ustawień.

2) Wybierz aplikację ONE-KEY™.

3) Przejdź do sekcji „Lokalizacja” i włącz opcję „Precyzyjna lokalizacja”.

Po aktualizacji do systemu iOS 13/14 utracono funkcję śledzenia.

1) W ustawieniach systemu iOS ponownie włącz Bluetooth® i uprawnienia dotyczące lokalizacji, ustawiając opcję „Zawsze”.

Tylko akumulatory MX FUEL™ REDLITHIUM™ 6,0 Ah, MX FUEL™ FORGE™ 8,0 Ah i MX FUEL™ FORGE™ 12,0 Ah obsługują funkcję ONE-KEY™.

Aby dodać inne akumulatory do listy urządzeń obsługujących funkcję ONE-KEY™, należy dołączyć do nich Tracker lub tag Bluetooth®.

W historii lokalizacji wyświetlane są stare aktualizacje lokalizacji.

Aktualizacje pojawiają się tylko wtedy, gdy zagubione narzędzie znajduje się w pobliżu aktywnej aplikacji ONE‑KEY™.

Brak powiadomień przy przekraczaniu strefy geofence.

1) Włącz funkcję odświeżania aplikacji w tle.

2) Ustaw uprawnienie do lokalizacji na „Zawsze” (oraz „Precyzyjne” w systemie iOS).

Uwaga: Aby otrzymywać powiadomienia pocztą elektroniczną, użytkownicy muszą dodać swój adres e-mail do aplikacji ONE-KEY™ w wersji przeglądarkowej.

Aplikacja ONE-KEY™ wykorzystuje technologię crowdsourcingu opartą na Bluetooth®, a nie GPS. Aktualizacja lokalizacji następuje tylko wtedy, gdy narzędzie znajdzie się w odległości około 100 metrów od urządzenia, na którym uruchomiona jest aplikacja ONE-KEY™. Jeśli żaden użytkownik ONE-KEY™ nie przejdzie w pobliżu narzędzia, lokalizacja nie zostanie zaktualizowana.

1) Sprawdź ostatnią znaną lokalizację w aplikacji – jest to ostatni punkt, w którym aplikacja ONE-KEY™ wykryła narzędzie.

2) Zachęć wszystkich pracowników na placu budowy do uruchomienia aplikacji ONE-KEY™ w tle, aby rozszerzyć sieć wykrywania.

3) Skontaktuj się z pomocą techniczną MILWAUKEE®, podając numer seryjny narzędzia, aby uzyskać pomoc w jego odzyskaniu.

4) Aby śledzić lokalizację w czasie rzeczywistym, zamontuj dedykowany lokalizator GPS na narzędziach o dużej wartości.

5) Skorzystaj z funkcji Tool Lock, aby uniemożliwić korzystanie z narzędzia, jeśli podejrzewasz, że zostało skradzione.